Un nouveau monde s'ouvre devant vous...

...ou pourquoi vous allez devenir accroc à la téléphonie IP

Non, Oxymium ne se met pas à faire dans le marketing à tout crin. Mais quand on a goûté à des fonctionnalités telles que la présentation de l'appelant avant que le téléphone sonne ou la redirection transparente d'appels, il devient impossible de s'en passer.

La voix sur IP est en place chez nous depuis plus d'un an ; nous sommes donc les premiers utilisateurs du service que nous vous proposons aujourd'hui.

Le concept :

Les communications entrantes venant du réseau téléphonique "traditionnel" arrivent sur nos équipements (votre PABX virtuel). Elles sont ensuite acheminées vers vous en suivant les paramètres que vous avez définis, comme par exemple:

  • faire sonner le standard sur plusieurs sites en même temps
  • en cas de non réponse au bout de 20 secondes, faire sonner votre téléphone portable
  • en cas de non réponse, diriger l'appel vers la messagerie qui vous préviendra par sms et par email de l'arrivée d'un message que vous pourrez consulter de n'importe où (téléphone classique, téléphone IP, portable, ordinateur,...)

Les communication sortantes à partir de votre téléphone IP sont acheminées via votre liaison ADSL ou SDSL vers nos équipements (votre PABX virtuel) qui les routent ensuite vers leur destination (téléphone IP, téléphone "traditionnel", portable, etc.).

De quoi avez-vous besoin ?
  • de téléphone(s) IP
  • d'une liaison ADSL ou SDSL
Oxymium prend en charge la fourniture et l'installation de ces équipements pour vous offrir une solution clé en main.

Contrairement à d'autres solutions concurrentes, nous pouvons vous proposer une offre où la qualité de communication est au moins égale à celle de la téléphonie traditionnelle. Par ailleurs, nous pouvons mettre en place un routage de secours en cas de problème sur votre liaison ADSL/SDSL afin de garantir la continuité du service téléphonique.

Quel est l'intérêt de ce type de solution ?

  • vous n'avez plus besoin d'acheter, louer et maintenir un PABX dans vos locaux
  • le coût des communication est plus intéressant
  • les communication VoIP inter-sites sont gratuites
  • vous avez la possibilité d'avoir une plage de numéros de téléphone unique pour des personnes itinérantes ou travaillant physiquement dans des lieux différents
  • elle comprend un répertoire d'entreprise incluant la composition d'un numéro par simple clic

Et bien sûr, vous pouvez conservez vos numéros existants !


Les services de base

Toutes les fonctionnalités de votre PABX classique sont disponibles.

Gestion des appels

  • Possibilité de faire sonner plusieurs sites ou postes en même temps
  • Blocage des appels masqués
  • Conférence
  • Double appels, va et vient
  • Musique d'attente
  • "Ne pas déranger"
  • Renvoi d'appel immédiat
  • Renvoi d'appel sur non réponse
  • Renvoi d'appel sur occupation



Annuaire entreprise

  • Accès via une interface web à un annuaire général et personnel
  • Composition de numéro par simple clic dans cet annuaire



Gestion de la messagerie

  • Configuration pour réception d'un message
  • Email pour notification d'un nouveau message
  • Configuration pour la réception d'un message email avec le message joint
  • Lecture des messages sur l'interface
  • Modification du code messagerie
  • Téléchargement d'un message d'accueil
  • Visualisation des messages reçus

Filtrage d'appels / Supervision

  • Filtrage d'appels
  • Interception d'appels au sein d'un groupe



Messagerie vocale

  • Consultation des messages vocaux (par le poste, l'interface web ou un autre téléphone)
  • Protection par code d'accès
  • Enregistrement d'un message personnalisé
  • Envoi de messages ou de notification de messages vers une adresse email



Numérotation / Affichage

  • Appels internes ou inter sites via numérotation courte
  • Attribution de numéros (SDAs)
  • Attribution de plusieurs numéros par poste
  • Journal d'appels (appels non répondus, appels entrants, appels sortants)
  • Masquage du numéro appelant
  • Mémorisation du dernier appel
  • Présentation du nom pour les appels internes, inter-sites ou les numéros présents dans l'annuaire
  • Présentation du numéro appelant



Configuration des postes (interface web)

  • Acceptation/refus des appels anonymes
  • Activation / désactivation du signal d'appel
  • Présentation ou masquage du numérotation
  • Renvois (inconditionnel, sur non réponse, immédiat, abonné absent)

Les options

  • SMS pour la notification d'un nouveau message
  • Gestion d'agents et de files d'attente (type call-center/centre de support)

Les services étendus

Oxymium peut travailler avec vous pour la mise en place de solutions de couplage téléphonie/informatique (CTI) permettant:

  • la présentation automatique de la fiche d'un client appelant
  • la gestion de campagnes d'appels
  • la mise en place d'une structure de support téléphonique
  • l'intégration sur votre site web de fonctionnalité click-to-call.
  • la prise de commande automatisée par téléphone
  • le suivi automatisé de commande par téléphone


Votre bureau vous suit partout !


 

Simplifiez-vous la vie

 

N'hésitez pas à choisir le prélèvement pour régler vos factures ! Il suffit de nous renvoyer le formulaire complété et signé avec un RIB. Les factures continueront à vous être envoyées 1 mois à l'avance et vous pouvez nous contacter en cas de problème.



Rappel de nos activités

Pour mémoire, Oxymium propose les services suivants:

  • Hébergement Web mutualisé et dédié
  • Hébergement Mails
  • Hébergement de serveurs dédiés
  • Location et hébergement de serveurs dédiés
  • Location de 1/4, 1/2, ou baies complètes
  • Fourniture de bande passante (routage statique ou bgp)
  • Installation et Infogérance de serveurs (chez nous et sur site client)
  • Développement d'applications Web
  • Solutions de commerce électronique
  • Conseil en infrastructure réseau
  • Téléphonie IP
  • Liaisons ADSL et SDSL

N'hésitez pas à nous faire part de vos projets: commercial AT oxymium DOT net





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